Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 789w1

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

Để sử dụng hợp lệ dịch vụ 789w1, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. 789w1 nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành tại nơi người dùng cư trú.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 789w1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc dùng danh tính giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký trung thực: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và xác minh danh tính (KYC) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính người dùng. 789w1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ lúc nào.
• Không bị loại trừ tự nguyện: Người dùng xác nhận hiện không đang trong giai đoạn tự loại trừ (self-exclusion) tại 789w1 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác mà họ đã đăng ký.

3.1 Đăng ký tài khoản. Quá trình đăng ký tài khoản 789w1 yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, đặt mật khẩu bảo mật và xác nhận đồng ý với Điều khoản này. Mọi thông tin được cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

3.2 Xác minh danh tính (KYC). Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính của 789w1, bao gồm: cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie cầm giấy tờ, và xác minh phương thức thanh toán. 789w1 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu nếu cần thiết để hoàn tất quy trình KYC.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản mình. 789w1 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện trừ khi bạn thông báo ngay lập tức cho 789w1 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.4 Chuyển nhượng tài khoản. Tài khoản 789w1 gắn liền với danh tính cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn, hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Việc vi phạm quy định này dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

4.1 Xác nhận vé cược. Một vé cược chỉ được xem là hợp lệ khi người dùng đã nhận được xác nhận từ hệ thống 789w1 cùng mã giao dịch duy nhất. Vé cược được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Nếu hệ thống không gửi xác nhận do lỗi kết nối hoặc lỗi kỹ thuật, giao dịch được xem là chưa hoàn tất.

4.2 Kết quả và thanh toán. Kết quả của tất cả vé cược tại 789w1 được xác định bởi kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức — đối với thể thao là dữ liệu từ tổ chức điều hành giải đấu; đối với casino live là kết quả trực tiếp từ dealer; đối với nổ hũ là kết quả từ RNG được chứng nhận của nhà cung cấp game. Tiền thắng được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.3 Lỗi hệ thống và sự kiện bất thường. 789w1 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ vé cược nào được đặt trong giai đoạn xảy ra lỗi hệ thống, dữ liệu tỷ lệ cược không chính xác, hoặc sự kiện bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của cuộc cá cược. Trong trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản người dùng.

4.4 Giới hạn cược. 789w1 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng thị trường cược cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi theo cấp độ VIP, loại sự kiện và chính sách quản lý rủi ro của 789w1. Giới hạn hiện tại luôn được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận. 789w1 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam), cùng USDT TRC20 cho người dùng muốn sử dụng tiền điện tử. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

5.2 Mức nạp và rút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản và kết quả xác minh KYC. Người dùng chưa hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn ở mức rút tối đa 5.000.000 VNĐ mỗi ngày.

5.3 Thời gian xử lý. Giao dịch nạp qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây. Giao dịch nạp qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo giờ giao dịch. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút qua ví điện tử và 15–60 phút qua ngân hàng trong giờ hành chính, tuy nhiên 789w1 cam kết hoàn thành rút tiền trong tối đa 24 giờ kể từ thời điểm yêu cầu được chấp thuận.

5.4 Nguồn tiền và chống rửa tiền. Người dùng xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 789w1 là tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp lệ của họ. 789w1 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định của pháp luật. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã nạp tiền vào — không rút tiền sang tài khoản của người khác.

6.1 Điều kiện áp dụng bonus. Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus của 789w1 đều có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, và loại game/sản phẩm áp dụng. Người dùng phải đọc và chấp nhận điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi kích hoạt. Bonus không được kích hoạt không thể áp dụng hồi tố sau khi giao dịch đã hoàn tất.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement). Tiền thưởng bonus không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu được quy định cho từng chương trình. Ví dụ, nếu bonus có yêu cầu vòng cược x20, người dùng nhận 100.000 VNĐ bonus cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

6.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi được xác định là lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus, đặt cược đối xứng trên cùng sự kiện để hưởng chênh lệch bonus, hoặc sử dụng kỹ thuật khai thác lỗi hệ thống — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.4 Quyền thay đổi và thu hồi chương trình. 789w1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng, hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Đối với các chương trình đang diễn ra, thay đổi sẽ được thông báo ít nhất 24 giờ trước khi có hiệu lực.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng 789w1:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác, hoặc tạo tài khoản thay mặt cho người khác khi chưa được ủy quyền hợp pháp.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản với cùng một danh tính thực tế, hoặc sử dụng nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi hay lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp hoặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống 789w1.
• Rửa tiền, chuyển tiền phi pháp, hoặc sử dụng nền tảng 789w1 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các hành vi đặt cược mang tính chất đối xứng (arbitrage) hoặc cố tình khai thác sai lệch tỷ lệ để đảm bảo lợi nhuận không có rủi ro.
• Sử dụng ngôn ngữ tục tĩu, đe dọa, quấy rối đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác của 789w1 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Cố tình đưa thông tin sai lệch về kết quả cược hoặc khiếu nại gian lận nhằm trục lợi không chính đáng.

8.1 Nghĩa vụ bảo mật của người dùng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 789w1 của mình. 789w1 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin bảo mật qua bất kỳ kênh liên lạc nào — kể cả qua Live Chat, email hay mạng xã hội.

8.2 Nghĩa vụ bảo mật của 789w1. 789w1 sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, mã hóa mật khẩu theo chuẩn bcrypt, và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

8.3 Thông báo sự cố bảo mật. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho 789w1 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. 789w1 sẽ tạm khóa tài khoản theo yêu cầu và hỗ trợ quy trình khôi phục trong thời gian sớm nhất có thể.

9.1 Trách nhiệm tài chính cá nhân. Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 789w1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản lỗ cược nào — đây là rủi ro tự nhiên và không thể tránh khỏi trong hoạt động cá cược mà người dùng đã hiểu và chấp nhận khi đồng ý với Điều khoản này.

9.2 Gián đoạn dịch vụ. 789w1 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không có gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát, 789w1 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh. Các vé cược đã xác nhận trước sự cố vẫn có giá trị và sẽ được xử lý kết quả theo quy trình tiêu chuẩn.

9.3 Nội dung bên thứ ba. Nền tảng 789w1 tích hợp sản phẩm từ các nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution, Pragmatic Play, PG Soft...). 789w1 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật xuất phát từ phía nhà cung cấp bên thứ ba, tuy nhiên sẽ nỗ lực phối hợp giải quyết theo quy trình khiếu nại tiêu chuẩn.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789w1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

10.2 Chấm dứt do vi phạm. 789w1 bảo lưu quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, hoạt động gian lận được xác minh, rửa tiền, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

10.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion). Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Khi đang trong giai đoạn tự loại trừ, 789w1 sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới từ người dùng đó. Tính năng này là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của 789w1 và được kích hoạt miễn phí theo yêu cầu của người dùng bất kỳ lúc nào.

11.1 Quy trình khiếu nại. Người dùng có tranh chấp về kết quả cược, giao dịch tài chính, hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản 789w1 phải gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Để khiếu nại, người dùng liên hệ Live Chat 789w1 và cung cấp đầy đủ: mã giao dịch, thời gian xảy ra, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng kèm theo (nếu có).

11.2 Thời gian giải quyết. 789w1 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong tối đa 5 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường. Các trường hợp phức tạp đòi hỏi điều tra kỹ thuật chuyên sâu có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc — người dùng sẽ được thông báo tiến độ trong suốt quá trình.

11.3 Luật áp dụng. Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Quyết định cuối cùng của 789w1 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả kỹ thuật được xem là quyết định cuối và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

789w1 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng 789w1.co.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 789w1 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo trong ứng dụng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 789w1 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 789w1.co/dieu-khoan-dieu-kien cùng ngày cập nhật lần cuối và số phiên bản để người dùng dễ dàng theo dõi.